把手机里的会话搬到更大的屏幕上继续处理

这取决于你使用的具体形态。较早的镜像式版本依赖手机保持联网并在附近，手机断网或关机时电脑端可能无法正常收发。后来推出的独立桌面客户端支持多设备登录，在完成配对后可以在没有手机的情况下继续使用一段时间。具体是否仍需手机在线，应以你当前使用的版本和产品界面提示为准，建议登录后查看设置中的设备管理说明。

先确认手机端应用已更新到较新版本，再检查摄像头是否被其他程序占用、光线是否过暗。可以尝试刷新电脑端的二维码再扫一次，或者改用手机号验证码方式登录。如果反复失败，清理浏览器缓存、换一个浏览器或换用桌面客户端通常能解决。仍然无法识别时，检查网络是否限制了对相关域名的访问，必要时切换网络环境重试。

同步范围与产品形态有关。镜像式版本通常只显示登录之后新到达的消息，历史记录不一定完整回传；独立客户端在多设备配对时可以选择同步一定时间范围内的历史消息。如果你需要完整历史，建议以手机端为主，电脑端作为辅助查看。具体可同步的时间跨度以登录界面的选项为准，不同版本可能存在差异。

不建议在网吧、共享办公位等公共设备上登录。如果确实需要临时使用，用完应立即在手机端的设备管理里移除该设备，并退出登录、清理浏览数据。扫码登录等同于授权该设备访问你的会话，任何能操作这台电脑的人在你退出前都可能看到新消息。养成定期检查已登录设备列表的习惯，发现陌生设备及时移除。

桌面客户端在较新版本中一般支持语音和视频通话，但浏览器形态的支持程度可能不同，需要摄像头、麦克风权限以及对实时通信协议的支持。使用前检查系统是否已授权浏览器或客户端访问麦克风与摄像头，并确认网络允许实时音视频连接。如果按钮不可见或点击无反应，通常是版本或权限问题，更新后重试，具体以当前界面为准。

常见原因有三类：一是浏览器把标签页置于后台并限制了后台活动，桌面通知需要单独授权；二是系统的勿扰模式或专注模式屏蔽了通知；三是网络不稳定导致长连接断开。可以检查浏览器通知权限、系统通知设置，并把标签页固定或使用桌面客户端减少后台限制。如果只在某一台设备上出现，优先排查该设备的系统级设置。

多设备支持数量会随版本调整，官方帮助文档通常会给出当前上限，并允许在设备管理中查看和移除。超出数量时需要先移除旧设备再添加新设备。需要注意，某些形态的登录会占用名额，长期不用的旧电脑建议主动清理。具体数量请以产品当前的设备管理页面显示为准，不要依赖第三方流传的固定数字。

有，而且上传限制可能随版本和文件类型变化。发送前先确认文件大小是否在允许范围内，超大文件可以压缩或改用云盘链接。另外，浏览器形态上传大文件时容易因网络中断失败，建议在网络稳定时进行，并留意进度提示。若上传反复失败，检查是否被浏览器插件拦截，或改用桌面客户端以提高稳定性。具体上限以发送界面的提示为准。

在电脑端点击退出登录，只是结束当前会话，设备可能仍留在授权列表中，下次可较快恢复。而在手机端的设备管理中移除设备，会撤销该设备的授权，需要重新扫码才能使用。出于安全考虑，在他人设备或公共电脑上应选择移除设备而非仅仅退出。如果你怀疑账号被他人使用，移除全部其他设备并检查登录活动是更稳妥的做法。